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  当下的高铁时代也已开启多元化发展，智能又温馨！！！

广州南站率先推出全路首个智能机器人“小璐”，通过人机对话的方式，为旅客提供智能服务。

广佛肇城际铁路在沿线车站安装了GTMJG-2型高铁安全门激光防护系统，以确保旅客安全乘降。

 广佛肇城际铁路采用全程不对号入座的服务新模式。

 广佛肇城际铁路列车内配有安全扶手。

 当列车临时启用热备车底后，旅客在上海虹桥站工作人员指导下使用自动换座机，获取了列车调整后的席位。

广州南站新增加了60台自动售（取）票机，新机器增加了护照等7种证件的识读功能。

 广州南站正在推广使用摄像头人脸识别装置，力争实现实名制车票验证全程智能化。

 广州南站通过微博、微信等网络平台为旅客提供更加便捷的服务。

上海虹桥站开辟了中转旅客换乘通道，并在检票口安装了反向闸机，方便中转旅客不出站就能换乘。

北京南站近期启用了地下换乘层东侧的全部7个快速进站厅，有效缩短了旅客进站时间。

上海虹桥站内所有商铺都启用了电子支付系统，旅客只需用手机“扫一扫”，就能轻松购物。

上海虹桥站在站内设立了互联网购票e站，为旅客提供便捷的网络购票服务。

上海虹桥站候车厅内旅客川流不息，该站日均发送旅客15万人次。